Como fazer login e sacar fundos do Binomo

Como fazer login e sacar fundos do Binomo


Como fazer login no Binomo


Como acessar uma conta Binomo?

  1. Acesse o aplicativo ou site Binomo para celular.
  2. Clique em “Sign in” e “ Login
  3. Digite seu endereço de e-mail e senha.
  4. Clique no botão “Entrar” .
  5. Se você esqueceu seu e-mail , você pode fazer o login usando “Gmail” ou “Facebook”.
  6. Se você esqueceu a senha, clique em “Esqueci minha senha”.

Clique no botão amarelo "Sign in" , a guia com o formulário de inscrição aparecerá e clique em " Login ".
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Digite seu endereço de e-mail e senha que você registrou para fazer login em sua conta.
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Agora você pode fazer login para começar a negociar. Você tem $ 1.000 na conta Demo, você também pode negociar em uma conta real ou de torneio após o depósito.
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Como entrar no Binomo usando o Facebook?

Você também pode acessar o site usando sua conta pessoal do Facebook, clicando no logotipo do Facebook .

1. Clique no botão Facebook
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2. A janela de login do Facebook será aberta, onde você precisará inserir seu endereço de e-mail que você usou para se registrar no Facebook

3. Digite a senha de sua conta do Facebook

4. Clique em “Login” uma
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vez clicou no botão “Login” , Binomo está solicitando acesso a: Seu nome e foto de perfil e endereço de e-mail. Clique em Continuar ...
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Depois disso, você será redirecionado automaticamente para a plataforma Binomo.

Como entrar no Binomo usando o Gmail?

1. Você também pode fazer login no site usando sua conta pessoal do Gmail, clicando no logotipo do Google .
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2. Em seguida, na nova janela que se abre, digite seu número de telefone ou e-mail e clique em “Avançar” . Depois de inserir este login e clicar em «Avançar», o sistema abrirá uma janela. Será solicitada a senha de sua conta do Gmail .
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3. Em seguida, digite a senha da sua conta do Gmail e clique em “ Avançar ”.
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Depois disso, siga as instruções enviadas pelo serviço para o seu endereço de e-mail. Você será levado para sua conta pessoal Binomo.


Recuperação de senha da conta Binomo

Não se preocupe se não conseguir entrar na plataforma, talvez você esteja apenas digitando a senha errada. Você pode criar um novo.

Se você usa a versão web

Para fazer isso, clique no link "Esqueci minha senha" na seção "senha" do site.
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Na nova janela, digite o e - mail que você usou durante a inscrição e clique no botão " Enviar ".
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Você receberá um e-mail com um link para alterar sua senha imediatamente.
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A parte mais difícil já passou, prometemos! Agora é só acessar sua caixa de entrada, abrir o e-mail e clicar no botão amarelo " Clique ".
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O link do e-mail o levará a uma seção especial no site da Binomo. Digite sua nova senha aqui duas vezes e clique em "Alterar senha" botão
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Siga estas regras:
A senha deve ter pelo menos 6 caracteres e deve conter letras e números. "Senha" e "Confirmar senha" devem ser iguais.


Depois de inserir "Senha" e "Confirmar senha". Uma mensagem aparecerá indicando que a senha foi alterada com sucesso.

É isso! Agora você pode entrar na plataforma Binomo usando seu nome de usuário e nova senha.
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Se você usa o aplicativo móvel

para fazer isso, clique no link "Redefinir senha" abaixo do botão "Entrar".
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Na nova janela, digite o e-mail que você usou durante a inscrição e clique no botão "Redefinir senha" . Execute as mesmas etapas restantes do aplicativo da web
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Como fazer login no aplicativo Binomo iOS?

O login na plataforma móvel iOS é semelhante ao login no aplicativo da web Binomo. O aplicativo pode ser baixado através da App Store em seu dispositivo ou clique aqui . Basta pesquisar o aplicativo “Binomo: Investimentos inteligentes” e clicar em «baixar» para instalá-lo no seu iPhone ou iPad.
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Após a instalação e o lançamento, você pode fazer login no aplicativo móvel Binomo iOS usando seu e-mail. Você só precisa escolher a opção “Entrar”.
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Digite seu e- mail e senha e clique no botão “Entrar” .
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Plataforma de negociação
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Como fazer login no aplicativo Binomo para Android?

Você deve visitar a loja Google Play e procurar por "Binomo" para encontrar este aplicativo ou clicar aqui . Após a instalação e o lançamento, você pode fazer login no aplicativo móvel Binomo Android usando seu e-mail.
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Siga os mesmos passos do dispositivo iOS, escolha a opção “Entrar” , digite seu e-mail e senha e clique no botão “Entrar” .
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Plataforma de negociação
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Faça login no Binomo na versão da web móvel

Se você deseja negociar na versão web móvel da plataforma de negociação Binomo, você pode fazer isso facilmente. Inicialmente, abra seu navegador em seu dispositivo móvel. Depois disso, pesquise “ Binomo.com ” e visite o site oficial da corretora.
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Digite seu e- mail e senha e clique no botão “Entrar” .
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Olha Você aqui! Agora você poderá negociar a partir da versão da web móvel da plataforma. A versão da web móvel da plataforma de negociação é exatamente igual a uma versão normal da web. Conseqüentemente, não haverá problemas com a negociação e transferência de fundos.

Plataforma de negociação
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Perguntas frequentes (FAQ)


Esqueci o e-mail da conta Binomo

Se você esqueceu seu e-mail, pode fazer login usando Apple ou Gmail.

Se você não criou essas contas, pode criá-las ao se registrar no site da Binomo. Em casos extremos, se você esquecer seu e-mail e não houver maneira de fazer login via Gmail e Apple, você precisa entrar em contato com o serviço de suporte: [email protected]


Mensagem de que o número permitido de tentativas de login foi excedido

Uma mensagem informando que o número permitido de tentativas de login foi excedido pode aparecer se você tentar fazer login em sua conta mais de 10 vezes em uma hora.

Por favor, aguarde uma hora e você poderá fazer o login.


O que devo fazer se não receber um e-mail com o link para recuperar a senha

Se você não recebeu o e-mail com o link para recuperar a senha da sua conta Binomo, siga estes passos:

certifique-se de que verificou a caixa de entrada do seu e-mail usado para o registro da conta Binomo

verifique a pasta "Spam" para os e-mails da Binomo - carta com o link pode estar lá;

se não houver e-mails com o link para recuperar a senha, entre em contato pelo chat ou escreva para [email protected] e nossos especialistas ajudarão a resolver o problema.


Não é possível fazer login, conta registrada via Facebook

Para fazer o login na sua conta, pedimos que acesse a versão web da plataforma, selecione a opção “Esqueci minha senha” e digite o e-mail utilizado para o cadastro no Facebook. Em seguida, você receberá um e-mail com um link para alterar a senha de sua conta Binomo.

Depois disso, você poderá entrar na plataforma usando uma nova senha e um endereço de e-mail verificado como login.


Como altero meu endereço de e-mail ou número de telefone?

Caso seu endereço de correspondência e número de telefone ainda não tenham sido verificados, você pode editá-los na seção “Informações Pessoais” na versão web da plataforma.

Após a verificação, não é mais possível editar essas informações. Caso seu número de telefone precise ser alterado, você pode relatar seu número atual ao Serviço de Suporte ao Cliente escrevendo em [email protected] .

O registro de uma nova conta em outro endereço de e-mail é possível se você já bloqueou contas anteriores.


Como retirar fundos do Binomo


Cartão do banco


Como faço para retirar fundos para um cartão de banco?

Os saques com cartão bancário estão disponíveis apenas para cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão .

Para sacar fundos para um cartão de banco, você precisará seguir estas etapas:

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.

Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo”. Toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor de pagamento e escolha “VISA / MasterCard / Maestro” como seu método de saque. Preencha as informações necessárias. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar os fundos no cartão do banco. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.

Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato conosco pelo chat ao vivo ou escreva para [email protected]

Nós o ajudaremos a rastrear seu saque.


Como faço para retirar fundos para um cartão bancário não personalizado?

Cartões bancários não personalizados não especificam o nome do titular do cartão, mas você ainda pode usá-los para creditar e sacar fundos.

Independentemente do que está escrito no cartão (por exemplo, Momentum R ou Titular do cartão), digite o nome do titular do cartão conforme indicado no contrato do banco.

Os saques com cartão bancário estão disponíveis apenas para cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão.

Para sacar fundos para um cartão bancário não personalizado, você precisará seguir estas etapas:

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.

Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel:Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor de pagamento e escolha “VISA / MasterCard / Maestro” como seu método de saque. Preencha as informações necessárias. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Observação. Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar os fundos no cartão do banco. Em casos raros, este período pode ser estendido para até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.

Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato pelo chat ao vivo ou escreva para support @ binomo. com Vamos ajudá-lo a rastrear sua retirada.

VISA / MasterCard / Maestro (Ucrânia)

Para sacar fundos para seu cartão bancário, você precisará seguir estas etapas:

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.

Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor de pagamento e escolha “VISA / MasterCard / Maestro” como seu método de saque. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar os fundos no cartão do banco. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.


VISA / MasterCard / Maestro (Cazaquistão)

Para sacar fundos para seu cartão bancário, você precisará seguir estas etapas:

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.

Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor de pagamento e escolha “VISA / MasterCard / Maestro” como seu método de saque. Observe que você só pode sacar fundos para os cartões bancários com os quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 12 horas para creditar os fundos no cartão do banco. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.

Carteira Eletrônica


Skrill (internacional)

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor do pagamento e escolha “Skrill” como seu método de saque e preencha seu endereço de e-mail. Observe que você só pode sacar fundos de carteiras com as quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam até 1 hora para creditar os fundos em sua carteira eletrônica. Em casos raros, este período pode ser estendido para 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política de seu provedor de pagamento, etc.


Perfect Money (Internacional)

Vá para o saque na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor de pagamento e escolha “Perfect Money” como seu método de retirada. Observe que você só pode sacar fundos de carteiras com as quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam até 1 hora para creditar os fundos em sua carteira eletrônica. Em casos raros, este período pode ser estendido para 7 dias úteis devido a feriados nacionais, a política de seu provedor de pagamento, etc.

Dinheiro ADV (internacional)

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.
Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.


No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor de pagamento e escolha “dinheiro ADV” como seu método de saque. Observe que você só pode sacar fundos de carteiras com as quais já fez um depósito. Clique em “Solicitar retirada”.

3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam até 1 hora para creditar os fundos em sua carteira eletrônica. Em casos raros, este período pode ser estendido para 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política de seu provedor de pagamento, etc.


Como faço para retirar fundos para minha conta bancária?

Os saques de contas bancárias estão disponíveis apenas para bancos da Índia, Indonésia, Turquia, Brasil, Vietnã, África do Sul, México e Paquistão.

Para sacar fundos para sua conta bancária, você precisará seguir estas etapas:

1. Vá para o saque na seção “Caixa”.

Na versão web: Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” do menu.
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Em seguida, clique na guia “Retirar fundos”.
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No aplicativo móvel: Abra um menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo” e toque no botão “Retirar”.
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2. Insira o valor do pagamento e escolha “Transferência bancária” como seu método de saque. Preencha o restante dos campos (você pode encontrar todas as informações necessárias em seu contrato bancário ou em um aplicativo do banco). Clique em “Solicitar retirada”.
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3. Seu pedido foi confirmado! Você pode continuar negociando enquanto processamos sua retirada.
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4. Você sempre pode acompanhar o status do seu saque na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis).
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Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de 1 a 3 dias úteis para creditar os fundos em sua conta bancária. Em casos raros, este período pode ser estendido até 7 dias úteis devido a feriados nacionais, política do seu banco, etc.

Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato pelo chat ao vivo ou escreva para [email protected] . Vamos ajudá-lo a rastrear sua retirada.

Perguntas frequentes (FAQ)


Por que não consigo receber fundos logo após solicitar um saque?

Tentamos processar todos os pedidos de saque o mais rápido possível. A duração deste processo depende do status da sua conta.
  • Para traders de status padrão, pode levar até 3 dias.
  • Para comerciantes com status de ouro - até 24 horas.
  • Para negociadores com status VIP - até 4 horas.

Tentamos encurtar esses períodos quando possível.

Assim que sua solicitação de saque for aprovada, nós a transferimos para seu provedor de serviços de pagamento.

Geralmente, os provedores de pagamento levam de alguns minutos a 3 dias úteis para creditar os fundos em sua forma de pagamento. Em casos raros, pode demorar até 7 dias devido a feriados nacionais, política do provedor de pagamento, etc.

Se você estiver esperando mais de 7 dias, por favor, entre em contato conosco pelo chat ao vivo ou escreva para [email protected] . ajudá-lo a rastrear sua retirada.


Que métodos de pagamento posso usar para sacar fundos?

Você pode retirar fundos para seu cartão bancário, conta bancária ou carteira eletrônica.

No entanto, existem algumas exceções.

Os saques diretamente para um cartão bancário estão disponíveis apenas para cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão . Se você não for desses países, pode sacar para sua conta bancária ou carteira eletrônica. Recomendamos o uso de contas bancárias vinculadas a cartões. Desta forma, os fundos serão creditados no seu cartão bancário. Os saques de contas bancárias estão disponíveis se o seu banco estiver na Índia, Indonésia, Turquia, Brasil, Vietnã, África do Sul, México e Paquistão.

As retiradas para carteiras eletrônicas estão disponíveis para todos os negociadores que tenham feito um depósito.


Por que não consigo sacar fundos para meu cartão bancário ou minha conta bancária?

Os saques para cartões bancários estão disponíveis apenas para cartões emitidos na Ucrânia ou no Cazaquistão .

Os proprietários de cartões bancários emitidos na Índia, Indonésia, Turquia, Brasil, Vietnã, África do Sul, México e Paquistão podem solicitar o saque da conta bancária. Recomendamos o uso de contas bancárias vinculadas a cartões. Desta forma, os fundos serão creditados no seu cartão bancário.

Para residentes de outros países, os cartões bancários e os saques de contas bancárias não estão disponíveis devido às altas comissões de saque cobradas pelos bancos locais.

Se os saques bancários não estiverem disponíveis em seu país, recomendamos que você faça depósitos e saques com estas carteiras eletrônicas: AdvCash, Perfect Money, Skrill, Neteller.


Qual é o limite mínimo e máximo de retirada?

O limite mínimo de saque é $ 10 / € 10 ou o equivalente a $ 10 na moeda da sua conta.

O valor máximo de retirada é:
  • Por dia : não mais do que $ 3.000 / € 3.000 ou uma quantia equivalente a $ 3.000.
  • Por semana : não mais do que $ 10.000 / € 10.000 ou um valor equivalente a $ 10.000.
  • Por mês : não mais do que $ 40.000 / € 40.000 ou um valor equivalente a $ 40.000.
Nota . Em alguns casos, esses limites podem ser ligeiramente diferentes dependendo de certos provedores de pagamento.


Quanto tempo leva para os fundos serem retirados?

Quando você retira fundos, sua solicitação passa por 3 fases:
  • Aprovamos sua solicitação de saque e a encaminhamos ao provedor de pagamento.
  • O provedor de pagamento processa sua retirada.
  • Você recebe seus fundos.

Período de aprovação
Depois que você nos envia uma solicitação de retirada, ela é atribuída com o status “Aprovando” (status “Pendente” em algumas versões de aplicativos móveis). Tentamos aprovar todos os pedidos de retirada o mais rápido possível. A duração deste processo depende do seu status e é indicada na seção “Histórico de transações”.

1. Clique na foto do seu perfil no canto superior direito da tela e escolha a guia “Caixa” no menu. Em seguida, clique na guia “Histórico de transações”. Para usuários de aplicativos móveis: abra o menu do lado esquerdo, escolha a seção “Saldo”.
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2. Clique no seu saque. O período de aprovação para sua transação será indicado.
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Se sua solicitação estiver sendo aprovada por muito tempo, entre em contato conosco clicando em “Esperando por mais de N dias?” (Botão “Contactar o suporte” para utilizadores de aplicações móveis). Tentaremos descobrir o problema e acelerar o processo.

Período de processamento
Depois de aprovarmos sua transação, nós a transferimos para o provedor de pagamento para processamento posterior. Ele é atribuído com o status “Processando” (status “Aprovado” em algumas versões de aplicativos móveis).
Cada provedor de pagamento tem seu próprio período de processamento. Clique no seu depósito na seção “Histórico de transações” para encontrar as informações sobre o tempo médio de processamento da transação (geralmente relevante) e o tempo máximo de processamento da transação (relevante na minoria dos casos).
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Se sua solicitação estiver sendo processada por muito tempo, clique em “Esperando por mais de N dias?” (Botão “Contactar o suporte” para utilizadores de aplicações móveis). Rastrearemos sua retirada e o ajudaremos a obter seus fundos o mais rápido possível.

Nota . Geralmente, os provedores de pagamento levam de alguns minutos a 3 dias úteis para creditar os fundos em sua forma de pagamento. Em casos raros, pode demorar até 7 dias devido a feriados nacionais, política do provedor de pagamento, etc.


Posso sacar na moeda do meu país?

Ao se registrar, você define a moeda da sua conta - pode ser dólar ($), euro (€) ou a moeda do seu país. Você pode negociar, fazer depósitos e retirar fundos nessa moeda.

Se a moeda do método de pagamento para o qual você está sacando for diferente da moeda da sua conta Binomo - seus fundos serão convertidos automaticamente. A taxa de câmbio de conversão depende da taxa atual do mercado.


Existem taxas de retirada e comissões?

Nós não cobra quaisquer comissões ou taxas para saques.

No entanto, em casos raros, os provedores de serviços de pagamento podem aplicar uma comissão pela conversão se sua conta Binomo e método de pagamento estiverem em moedas diferentes. Esta comissão é paga pela Binomo e será automaticamente devolvida à sua conta.

Nota . Se você fez um depósito e decidiu retirar antes de negociar, existe a possibilidade de uma comissão de 10%.


Qual é a taxa de câmbio de conversão?

Seus fundos serão convertidos automaticamente, se a moeda do método de pagamento para o qual você está sacando for diferente da moeda da sua conta Binomo. Seus fundos também podem ser convertidos pelo provedor de serviços de pagamento durante o processamento. A taxa de câmbio de conversão depende da taxa atual do mercado.

Observe que, em casos raros, os provedores de serviços de pagamento também podem cobrar uma comissão ao converter seus fundos. O valor da comissão é geralmente especificado no site do provedor ou exibido durante a transação. Esta comissão é paga pela Binomo e será automaticamente devolvida à sua conta.


Por que vejo um status “Falha” ao retirar?

Quando você vê um status “Falha” ao retirar fundos, significa que o problema com sua transação aconteceu do lado do provedor de pagamento. Existem duas razões possíveis para este problema:
  • Você aplicou detalhes de pagamento incorretos.
  • Dificuldades técnicas do lado do provedor de pagamento.
Em alguns casos, você pode encontrar uma descrição do erro na seção “Caixa”, guia “Histórico de transações” (seção “Saldo” para usuários de aplicativos móveis). Mas os provedores de pagamento nem sempre indicam o motivo do problema.

Você pode tentar enviar uma solicitação de saque mais uma vez, ou pode entrar em contato com nossa equipe de suporte no chat ao vivo ou escrever para [email protected] Nós o ajudaremos a identificar o problema.


Posso sacar fundos da minha conta antes de começar a negociar?

Sim, depois de fazer um depósito, você pode retirar fundos mesmo que não tenha negociado.

No entanto, se você decidir retirar antes que seu volume de negócios (a soma de todos os negócios) seja o dobro do valor que você depositou, existe a possibilidade de uma comissão de 10%.

Essa comissão é cobrada apenas em casos raros e deve-se às atividades antifraude da empresa.
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