Login Binomo

Como fazer login e depositar fundos no Binomo


Como entrar no Binomo


Como fazer login na conta Binomo?

  1. Vá para o aplicativo ou site móvel da Binomo.
  2. Clique em “Entrar” e “ Login
  3. Digite seu endereço de e-mail e senha.
  4. Clique no botão “Entrar” .
  5. Se você esqueceu seu e-mail , você pode fazer login usando “Gmail” ou “Facebook”.
  6. Caso tenha esquecido a senha clique em “Esqueci minha senha”.

Clique no botão amarelo "Entrar" , a aba com o formulário de inscrição aparecerá e clique em " Login ".
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Digite seu endereço de e-mail e senha que você registrou para fazer login em sua conta.
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Agora você pode fazer login para começar a negociar. Você tem $ 1.000 em Conta Demo, você também pode negociar em uma conta real ou de torneio após o depósito.
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Como fazer login no Binomo usando o Facebook?

Você também pode fazer login no site usando sua conta pessoal do Facebook clicando no logotipo do Facebook .

1. Clique no botão Facebook
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2. A janela de login do Facebook será aberta, onde você precisará digitar seu endereço de e-mail que você usou para se registrar no Facebook

3. Digite a senha da sua conta do Facebook

4. Clique em “Log In”
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Uma vez que você Após clicar no botão “Log in” , a Binomo está solicitando acesso a: Seu nome, foto de perfil e endereço de e-mail. Clique em Continuar...
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Depois disso, você será redirecionado automaticamente para a plataforma Binomo.

Como fazer login no Binomo usando o Gmail?

1. Você também pode fazer login no site usando sua conta pessoal do Gmail clicando no logotipo do Google .
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2. Em seguida, na nova janela que se abre, insira seu número de telefone ou e-mail e clique em “Avançar” . Depois de inserir este login e clicar em «Next», o sistema abrirá uma janela. Será solicitada a senha da sua conta do Gmail .
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3. Em seguida, digite a senha da sua conta do Gmail e clique em “ Next ”.
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Depois disso, siga as instruções enviadas do serviço para o seu endereço de e-mail. Você será levado para sua conta pessoal da Binomo.


Recuperação de senha da conta Binomo

Não se preocupe se você não conseguir fazer login na plataforma, você pode estar digitando a senha errada. Você pode inventar um novo.

Se você usa a versão web

Para fazer isso, clique no link "Esqueci minha senha" abaixo da "senha" no site.
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Na nova janela, digite o e- mail que você usou durante a inscrição e clique no botão " Enviar ".
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Você receberá um e-mail com um link para alterar sua senha imediatamente.
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A parte mais difícil já passou, nós prometemos! Agora é só ir na sua caixa de entrada, abrir o e-mail, e clicar no botão amarelo " Click ".
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O link do e-mail levará você a uma seção especial no site da Binomo. Digite sua nova senha aqui duas vezes e clique no botão " Alterar senha"
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Por favor, siga estas regras:
A senha deve ter pelo menos 6 caracteres e deve conter letras e números."Senha" e "Confirmar senha" devem ser iguais.


Depois de digitar "Senha" e "Confirmar senha". Uma mensagem aparecerá indicando que a senha foi alterada com sucesso.

É isso! Agora você pode fazer login na plataforma Binomo usando seu nome de usuário e uma nova senha.
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Se você usa o aplicativo móvel

Para fazer isso, clique no link "Redefinir senha" abaixo do botão "Entrar".
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Na nova janela, digite o e-mail que você usou durante a inscrição e clique no botão "Redefinir senha" . Execute as mesmas etapas restantes do aplicativo da web
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Como fazer login no aplicativo Binomo iOS?

O login na plataforma móvel iOS é semelhante ao login no aplicativo web Binomo. O aplicativo pode ser baixado através da App Store em seu dispositivo ou clique aqui . Basta pesquisar o aplicativo “Binomo: Investimentos inteligentes” e clicar em «baixar» para instalá-lo em seu iPhone ou iPad.
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Após a instalação e o lançamento, você pode fazer login no aplicativo móvel Binomo iOS usando seu e-mail. Você só precisa escolher a opção “Entrar”.
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Digite seu e- mail e senha e clique no botão “Entrar” .
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Plataforma de negociação
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Como fazer login no aplicativo Binomo Android?

Você precisa visitar a Google Play Store e procurar por "Binomo" para encontrar este aplicativo ou clicar aqui . Após a instalação e o lançamento, você pode fazer login no aplicativo móvel Binomo Android usando seu e-mail.
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Faça os mesmos passos do dispositivo iOS, escolha a opção “Entrar” , digite seu e-mail e senha e clique no botão “Entrar” .
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Plataforma de negociação
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Faça login na versão Web do Binomo Mobile

Se você deseja negociar na versão web móvel da plataforma de negociação Binomo, pode fazê-lo facilmente. Inicialmente, abra seu navegador em seu dispositivo móvel. Depois disso, procure por “ Binomo.com ” e visite o site oficial da corretora.
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Digite seu e- mail e senha e clique no botão “Entrar” .
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Olha Você aqui! Agora você poderá negociar a partir da versão web móvel da plataforma. A versão web móvel da plataforma de negociação é exatamente igual a uma versão web regular. Consequentemente, não haverá problemas com negociação e transferência de fundos.

Plataforma de negociação
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Perguntas frequentes (FAQ)


Esqueci o e-mail da conta Binomo

Se você esqueceu seu e-mail, você pode fazer login usando a Apple ou o Gmail.

Se você não criou essas contas, você pode criá-las ao se registrar no site da Binomo. Em casos extremos, se você esquecer seu e-mail e não houver como fazer login via Gmail e Apple, você precisa entrar em contato com o serviço de suporte: [email protected]


Mensagem que o número permitido de tentativas de login foi excedido

Uma mensagem informando que o número permitido de tentativas de login foi excedido pode aparecer se você tentar fazer login em sua conta mais de 10 vezes em uma hora.

Por favor, aguarde uma hora e você poderá fazer login.


O que devo fazer se não tiver recebido um e-mail com o link para recuperar a senha

Se você não recebeu o e-mail com o link para recuperar a senha da sua conta Binomo, por favor, siga estes passos:

certifique-se de ter verificado a caixa de entrada do seu e-mail usado para registro da conta Binomo

verifique a pasta "Spam" para e-mails da Binomo - carta com o link pode estar lá;

se não houver e-mails com o link para recuperar a senha, entre em contato conosco via chat ou escreva para [email protected] e nossos especialistas ajudarão a resolver o problema.


Não consigo fazer login, conta cadastrada via Facebook

Para fazer login em sua conta, pedimos que acesse a versão web da plataforma, selecione a opção “Esqueci minha senha” e digite o e-mail utilizado para o cadastro no Facebook. Em seguida, você receberá um e-mail com um link para alterar a senha da sua conta Binomo.

Depois disso, você poderá entrar na plataforma usando uma nova senha e um endereço de e-mail verificado como login.


Como faço para alterar meu endereço de e-mail ou número de telefone?

Caso seu endereço de correspondência e número de telefone ainda não tenham sido verificados, você pode editá-los na seção “Informações pessoais” na versão web da plataforma.

Após a verificação, não é mais possível editar essas informações. Caso seu número de telefone precise ser alterado, você pode informar seu número atual ao Serviço de Suporte ao Cliente escrevendo para [email protected] .

O registro de uma nova conta em outro endereço de e-mail é possível se você já bloqueou contas anteriores.


Como depositar na Binomo


Como depositar via cartão bancário?

Você pode usar qualquer cartão bancário emitido para você para financiar sua conta Binomo. Pode ser um cartão personalizado ou não personalizado (sem o nome do titular), um cartão em uma moeda diferente da que sua conta usa.

Na maioria dos casos, os fundos são creditados em uma hora ou até instantaneamente . Às vezes, no entanto, pode demorar mais, dependendo do seu provedor de serviços de pagamento. Verifique o tempo de processamento do pagamento para seu país e marca de cartão antes de entrar em contato com o suporte da Binomo.

Guia rápido

  1. Clique no botão " Depositar " no canto superior direito.
  2. Selecione sua região no menu suspenso " País ".
  3. Escolha uma marca de cartão (ou seja , Visa, Mastercard ).
  4. Selecione um valor de depósito recomendado ou digite uma quantia personalizada.
  5. Preencha os dados do cartão e clique em " OK ".
  6. Aguarde o código de confirmação enviado por SMS ou notificação push e insira-o para finalizar o pagamento.
  7. Se o pagamento for bem sucedido, você será redirecionado para a página com os detalhes da transação.

Turquia (Visa / Mastercard / Maestro)

Você só pode usar este método de pagamento se:

  • Ter cidadania turca (com documento de identidade completo);
  • Use um endereço IP turco;

Lembrar!

  • Você pode fazer apenas 5 transações bem-sucedidas por dia;
  • Você tem que esperar 30 minutos depois de fazer uma transação para fazer outra.
  • Você pode usar apenas 1 ID turco para reabastecer sua conta.


Você também pode usar outros métodos de pagamento.

1. Clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela.
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2. Escolha “Turquia” na seção “País” e selecione o método de pagamento “Visa / Mastercard / Maestro”.
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3. Escolha o valor do depósito, digite seu nome e sobrenome e pressione o botão “Depositar”.
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4. Preencha as informações do seu cartão e clique no botão “Yatır”.
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5. Um SMS com um código será enviado para o seu celular. Digite o código e clique em “Onay”.
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6. Seu pagamento foi bem-sucedido. Você será redirecionado automaticamente para a próxima página.
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7. Você pode voltar ao Binomo clicando no botão "Siteye Geri Dön".
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8. Para verificar o status de sua transação, vá para a aba “Histórico de transações” e clique em seu depósito para acompanhar seu status.
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Países árabes (Visa / Mastercard / Maestro)

1.Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Visa”, “Mastercard/Maestro”.
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3. Escolha o valor a depositar.
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4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão "Pagar".
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5. Confirme o pagamento com um código de senha de uso único recebido em uma mensagem SMS.

6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a seguinte página com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados:
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Cazaquistão (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha “Cazaquistão” na seção “Сountry” e selecione o método “Visa / Mastercard / Maestro”.
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3. Escolha o valor a depositar.
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4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão “Pagar”.

Se o seu cartão for emitido pelo Kaspi Bank, verifique no aplicativo móvel se você ativou a opção de pagamento na Internet e não atingiu seu limite. Você também pode expandir o limite em seu aplicativo móvel.

Além disso, seu banco pode recusar a transação, para evitá-la, siga estas informações:
1. Se o seu banco tiver suspeita de fraude, ele declina a operação.
2. Em seguida, um valor aleatório é debitado do seu cartão (de 50 a 99 tenge).
3. Você será solicitado a inserir o valor que foi debitado. Digite o valor do SMS no aplicativo móvel.
4. Se o valor estiver correto, você será incluído na LISTA BRANCA.
5. O valor debitado será devolvido ao cartão.
6. O próximo pagamento será bem sucedido.
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5. Digite uma senha de uso único do seu banco para concluir a transação.

6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a seguinte página com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados:
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Ucrânia (Visa / Mastercard / Maestro)

1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha “Ucrânia” na seção “Сountry” e selecione o método “Mastercard/Maestro” ou “Visa” dependendo do que você usa.
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3. Escolha o valor a depositar.
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4. Preencha os dados do seu cartão bancário e clique no botão “Pagar”.
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5. Confirme o pagamento com um código de senha de uso único recebido em uma mensagem SMS.
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6. Se o pagamento for bem-sucedido, você será redirecionado para a seguinte página com o valor do pagamento, data e ID da transação indicados:
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Como depositar via carteira eletrônica?

Cartão AstroPay

1. Clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela.
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2. Escolha seu país na seção “País” e selecione o método de pagamento “AstroPay”.
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3. Insira o valor do depósito e clique no botão “Depositar”.
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4. Clique em “Já tenho um cartão AstroPay”.
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5. Insira as informações do seu cartão AstroPay (número do cartão, data de validade e código de verificação). Em seguida, clique em “Confirmar Depósito”.
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6. Seu depósito foi processado com sucesso. Clique em “Voltar para a Dolphin Corp”.
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7. Seu depósito está confirmado! Clique em “Continuar negociando”.

8. Para verificar o status de sua transação, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela e depois clique na aba “Histórico de transações”.
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9. Clique em seu depósito para acompanhar seu status.
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CASHU

1. Se você tiver saldo zero em sua carteira eletrônica CashU, você deve entrar em contato com um fornecedor legal em seu país usando este link: https://www.cashu.com/site/en/topup

(se você tiver saldo suficiente, pule esta etapa).

Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “CASHU”.
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3. Escolha o valor a depositar, digite seu nome e sobrenome e clique no botão “Depositar”.
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4. Escolha “CASHU” para continuar.
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5. Escolha “Sim” para continuar.
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6. Insira as informações necessárias (login e senha da sua carteira eletrônica), clique na caixa “Sou humano” e clique no botão “Pagar” para continuar.
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7. A nova guia com “Pagamento bem-sucedido” será aberta.
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8. As informações sobre seu depósito estarão na página “Histórico de transações” em sua conta.
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Advcash

1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Advcash”.
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3. Escolha o valor a depositar.
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4. Você será redirecionado para a forma de pagamento Advcash, clique no botão “Ir para pagamento”.
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5. Digite o endereço de e-mail, senha da sua conta Advcash e clique no botão “Log in to Adv”.
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6. Selecione a moeda da sua conta Advcash e clique no botão “Continuar”.
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7. Confirme sua transferência clicando no botão “Confirmar”.
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8. A confirmação da sua transação será enviada para o seu e-mail. Abra sua caixa de e-mail e confirme para concluir o depósito.
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9. Após a confirmação, você receberá esta mensagem sobre a transação bem-sucedida.
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10. Você receberá os detalhes do pagamento concluído.
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11. A confirmação do seu processo de depósito estará na página “Histórico de transações” da sua conta.
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Neteller


1. Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Neteller”.
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3. Escolha o valor a depositar e clique no botão “Depositar”.
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4. Copie o endereço de e-mail e clique no botão “Next”.
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5. Acesse o site da Neteller e faça login na sua conta.
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6. Na seção “Transferência de dinheiro”, insira o endereço de e-mail mostrado no site da Binomo (passo 4) e clique no botão “Continuar” para prosseguir.
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7. Insira o valor que você escolheu no Binomo (passo 3) e clique no botão “Continuar” para prosseguir.
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8. Revise os detalhes de sua transferência. Se tudo estiver correto, clique no botão “Confirmar” para confirmar a transação e prossiga.
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9. Ser-lhe-á pedido que introduza o seu Secure ID para concluir a sua transação, insira-o e clique no botão “Confirmar” para continuar.
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10. Aparecerá a confirmação de sua transação. Agora volte para a página de depósito do Binomo.
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11. Insira o ID da transação, que pode ser encontrado em sua conta Neteller no campo “ID da transação”, e clique no botão “Confirmar” para prosseguir.
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12. Aparecerá a confirmação do pagamento bem sucedido.
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13. Você pode verificar o status de sua transação na seção “Histórico de transações”.
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Skrill

1.Clique no botão "Depositar" no canto superior direito.
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2. Escolha seu país na seção “Сountry” e selecione o método “Skrill”.
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3. Escolha o valor a depositar e clique no botão “Depositar”.
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4. Clique no botão “Copiar” para copiar o e-mail da conta Skrill da Binomo. Em seguida, clique no botão “Avançar”.
Ou você pode clicar em “Como fazer um depósito” para obter uma instrução GIF.
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5. Você precisa inserir um ID de transação Skrill. Para fazer isso, abra sua conta Skrill e envie fundos para a conta Binomo que você copiou o endereço.
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5.1 Abra sua conta Skrill, clique no botão “Enviar” e escolha a opção “Skrill para Skrill”.
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5.2 Cole o endereço de e-mail Binomo que você copiou antes e clique no botão “Continuar”.
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5.3 Digite o valor que deseja enviar e clique em “Continuar”.
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5.4 Clique no botão “Confirmar” para continuar.
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5.5 Digite o código PIN e clique no botão “Confirmar”.
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5.6 Fundos enviados. Agora você precisa copiar um ID de transação, siga a página Transações.
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5.7 Escolha a transação que você enviou para a conta Binomo e copie o ID da transação.
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6. Volte para a página do Binomo e cole o ID da transação na caixa. Em seguida, clique em “Confirmar”.
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7. Aparecerá a confirmação do seu processo de depósito. Além disso, as informações sobre o seu depósito estarão na página "Histórico de transações" da sua conta.
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Como depositar por transferência bancária

1. Clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela.
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2. Escolha “Índia” na seção “País” e selecione o método de pagamento “Ola Money” como exemplo.
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3. Insira o valor do depósito, seu nome e sobrenome e clique no botão “Depositar”.
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4. Você será redirecionado para a página de pagamento do Ola Money. Faça login na sua conta digitando seu número de celular cadastrado e clique em “Continuar”. Digite o OTP e clique em “Verificar.
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5. Você pode concluir o pagamento com o saldo da sua carteira Ola Money, seu cartão bancário ou através do Net Banking. Clique no botão "Pagar" depois de selecionar sua forma de pagamento e preencher os campos obrigatórios.
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6. Você será redirecionado para a página do seu banco. Conclua o pagamento inserindo o OTP.
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7. Depois de concluir o pagamento com sucesso, você será redirecionado de volta para a Binomo.
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8. Para verificar o status de sua transação, clique no botão “Depositar” no canto superior direito da tela e depois clique na aba “Histórico de transações”.
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9. Clique em seu depósito para acompanhar seu status.
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Perguntas frequentes (FAQ)


É seguro enviar fundos para você?

É totalmente seguro se você depositar através da seção "Caixa" na plataforma Binomo (botão "Depositar" no canto superior direito). Só cooperamos com provedores de serviços de pagamento confiáveis ​​que cumpram os padrões de segurança e proteção de dados pessoais, como 3-D Secure ou o padrão PCI usado pela Visa.

Em alguns casos, ao fazer um depósito, você será redirecionado para os sites de nossos parceiros. Não se preocupe. Se você estiver depositando através do "Caixa", é totalmente seguro preencher seus dados pessoais e enviar fundos para CoinPayments ou outros provedores de serviços de pagamento.


Como depositar com um cartão não personalizado?

Cartões bancários não personalizados não especificam o nome do titular do cartão. Não importa se você possui um cartão personalizado ou não personalizado, em ambos os casos, você poderá financiar sua conta Binomo. A única condição necessária aqui é que o cartão seja seu e você deve confirmar a propriedade. Para isso, envie um dos seguintes documentos para [email protected] ou via chat ao vivo:

  • Referência bancária com assinatura e carimbo;

  • Declaração do serviço bancário com assinatura e carimbo;

  • Captura de tela da sua conta no aplicativo do banco ou serviço online.

Importante! O nome e o número do cartão do titular do cartão devem estar visíveis. Os documentos devem ser enviados a partir do e-mail que você especificou no cadastro. Você também pode anexá-los a uma mensagem no chat de suporte. Aceitamos documentos nos seguintes formatos: .pdf, .jpg, .png, .bmp.


Não consigo depositar com cartão bancário, o que faço?

Se você encontrar um erro ou não puder concluir o pagamento por algum outro motivo, tente o seguinte:

  • Verifique se você especificou corretamente seu país de residência tanto na seção "Dados pessoais" ("Perfil" no aplicativo móvel) quanto na sua ordem de pagamento. Deve corresponder ao país de residência do titular do cartão.

  • Verifique se você selecionou a marca de cartão correta (ou seja, Visa, Mastercard).

  • Verifique cuidadosamente o número do cartão e outros detalhes de pagamento.

  • Verifique se você digitou o código de confirmação do SMS corretamente; tente solicitar e inserir outro código.

  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador; tente usar um navegador ou dispositivo diferente.

Você também pode transferir fundos e usar outro método de pagamento para recarregar sua conta Binomo ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.


Meu depósito não foi aprovado, o que eu faço?

Todos os pagamentos malsucedidos se enquadram nestas categorias:

  • Os fundos não foram debitados do seu cartão ou carteira. O fluxograma abaixo mostra como resolver este problema.

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  • Os fundos foram debitados, mas não creditados na conta Binomo. O fluxograma abaixo mostra como resolver este problema.

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No primeiro caso, verifique o status do seu depósito no “Histórico de transações”.

Na versão web: Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu. Em seguida, clique na guia "Histórico de transações".
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No aplicativo móvel: Abra o menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo".

Se o status do seu depósito for " Pendente ", siga estas etapas:

1. Verifique as instruções sobre como depositar com sua forma de pagamento na seção Depósito da Central de Ajuda para garantir que você não tenha perdido nenhuma etapa.

2. Se o processamento do seu pagamento demorar mais de um dia útil , entre em contato com seu banco ou provedor de carteira digital para ajudá-lo a indicar o problema.

3. Se o seu provedor de pagamento disser que tudo está em ordem, mas você ainda não recebeu seus fundos, entre em contato conosco em [email protected] ou no chat ao vivo. Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.

Se o status do seu depósito for “ Rejeitado ” ou “ Erro ”, siga estas etapas:

1. Clique no depósito rejeitado. Em alguns casos, o motivo da rejeição é indicado, como no exemplo abaixo. (Se o motivo não for indicado ou você não souber como corrigi-lo, vá para a etapa 4)
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2. Resolva o problema e verifique novamente sua forma de pagamento. Verifique se ele não expirou, se você tem fundos suficientes e se inseriu todas as informações necessárias corretamente, incluindo seu nome e código de confirmação por SMS. Também recomendamos verificar as instruções sobre como depositar com sua forma de pagamento na seção Depósito da Central de Ajuda.

3. Envie sua solicitação de depósito novamente.

4. Se todos os detalhes estiverem corretos, mas você ainda não puder transferir fundos, ou se o motivo da rejeição não for indicado, entre em contato conosco em [email protected] ou no chat ao vivo. Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.

No segundo caso, quando os fundos foram debitados do seu cartão ou carteira, mas você não os recebeu em um dia útil,precisaremos confirmar o pagamento para rastrear seu depósito.

Para nos ajudar a transferir seu depósito para sua conta Binomo, siga estes passos:

1. Colete uma confirmação de seu pagamento. Pode ser um extrato bancário ou uma captura de tela do aplicativo bancário ou serviço online. Seu nome e sobrenome, o número do cartão ou da carteira, o valor do pagamento e a data em que foi feito devem estar visíveis.

2. Colete um ID de transação desse pagamento na Binomo. Para obter o ID da transação, siga estas etapas:

  • Vá para a seção "Histórico de transações".

  • Clique no depósito que não foi debitado na sua conta.

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  • Clique no botão “Copiar transação”. Agora você pode colá-lo em uma carta para nós.

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3. Envie a confirmação de pagamento e um ID de transação para [email protected] ou em um chat ao vivo. Você também pode explicar brevemente o problema.

E não se preocupe, nós o ajudaremos a rastrear seu pagamento e transferi-lo para sua conta o mais rápido possível.

Quanto tempo leva para os fundos serem depositados na minha conta?

Quando você faz um depósito, ele recebe um status. Você pode verificar o status do seu depósito na seção "Histórico de transações".

1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela e escolha a aba “Caixa” no menu. Em seguida, clique na guia "Histórico de transações".

Para usuários de aplicativos móveis: abra o menu do lado esquerdo, escolha a seção "Saldo".

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2. Clique no seu depósito para ver o status e o tempo estimado de processamento.

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Possíveis status da transação de depósito

Pendente – esse status significa que o provedor de pagamento está processando sua transação no momento. O provedor pode esperar por algumas ações adicionais de sua parte, portanto, certifique-se de ter concluído todas as etapas necessárias.

Cada provedor de pagamento tem seu próprio período de processamento. Clique em seu depósito na seção “Histórico de transações” para encontrar as informações sobre o tempo médio de processamento de transações (geralmente relevante) e o tempo máximo de processamento de transações (relevante na minoria dos casos).

Se estiver aguardando o crédito dos fundos por mais de 1 dia útil, clique em "Aguardando mais de N dias?" (botão “Contatar suporte” para usuários de aplicativos móveis), e nós o ajudaremos a rastrear seu depósito.

Você também pode consultar a seção "Meu depósito não foi concluído, o que eu faço?" artigo para descobrir o problema.

  • Concluído – sua transação foi processada com sucesso pelo provedor de pagamento. Os fundos foram creditados em sua conta.

  • Rejeitado – sua transação foi cancelada devido ao não cumprimento de quaisquer condições. Em alguns casos, o motivo da rejeição é indicado quando você clica em seu depósito. Consulte a seção "Meu depósito não foi concluído, o que eu faço?" artigo para resolver este problema ou contacte-nos em [email protected] . Nós vamos ajudá-lo a resolver este problema.


Como deposito fundos na minha conta com um cartão (carteira) em uma moeda diferente?

Não há necessidade de fazer nada de especial: basta fazer um depósito usando a seção "Caixa" na plataforma Binomo (botão "Depósito" no canto superior direito). Os fundos serão convertidos automaticamente para a moeda que sua conta Binomo usa.

A Binomo nunca cobra nenhuma taxa de conversão de moeda. Os fundos são trocados à taxa atual do banco que serve o pagamento. Você sempre poderá verificar o valor na moeda de destino antes de confirmar o pagamento.


Você cobra pelo depósito?

A Binomo nunca cobra nenhuma taxa ou comissão pelo depósito de fundos. É exatamente o contrário: você pode obter um bônus por recarregar sua conta. No entanto, alguns provedores de serviços de pagamento podem aplicar taxas, especialmente se sua conta Binomo e forma de pagamento estiverem em moedas diferentes.

As taxas de transferência e as perdas de conversão variam muito dependendo do seu provedor de pagamento, país e moeda. Geralmente é especificado no site do provedor ou exibido durante o pedido de transação.


Posso depositar com um cartão que não é meu?

O uso de métodos de pagamento que não pertençam a você é proibido pelo Contrato do Cliente. Você só deve depositar e sacar em cartões e carteiras que são oficialmente seus.

Você pode usar um cartão não personalizado (um cartão sem nome) se tiver sido emitido para você. Com este tipo de cartão, você ainda deve inserir seu nome real ao solicitar o pagamento.


Quando os fundos serão creditados na minha conta?

A maioria dos sistemas de pagamento processa as transações instantaneamente após o recebimento das confirmações ou dentro de um dia útil. Nem todos eles, porém, e não em todos os casos. O tempo de conclusão real depende muito do provedor de pagamento. Normalmente, os termos são especificados no site do provedor ou exibidos durante o pedido de transação.

Se o seu pagamento permanecer "Pendente" por mais de 1 dia útil ou estiver concluído, mas os fundos não tiverem sido creditados em sua conta, entre em contato conosco em [email protected] ou no chat ao vivo.

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